Usaha online menawarkan kesempatan begitu besar di masa digital ini. Kepraktisan dalam menjual barang secara luas menjadi daya minat utama. Namun, di balik keuntungan tersebut, terdapat pula kendala yang perlu dihadapi . Persaingan yang semakin tinggi, perkembangan sistem yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi hal krusial bagi setiap p